9月12日下午,豐縣行政服務中心大廳,在掛有“馬上就辦”牌子的國土局窗口,工商戶雷敬超、羅雪會夫妻正在辦理門面房土地使用證,不一會,雷敬超夫婦便辦好了。工作人員申紀告訴記者,以往辦一個土地證需20個工作日,現在立等可取。
  行政審批事項“立等可取”是豐縣實施“服務無藉口”行動計劃中的一項政務服務品牌。縣委書記邱成告訴記者,在群眾路線教育實踐活動中,豐縣在全縣窗口行業啟動“服務無藉口”行動,對全縣28家單位的316項審批事項逐項審核,暫停了134項,取消了46項,76個行政審批事項實現立等可取。
  伴隨“服務無藉口”,問責行動也同步掀起。鐵腕打擊懶散病、疲沓病、老爺病等衙門作風。在“服務無藉口”暨作風建設警示大會上,現場曝光了住建局、城管局、華山鎮政府、縣開發區等10大不作為、慢作為案例,當場問責22人,其中黨政一把手6人。下轉2版
  上接1版縣行政服務中心黨組書記董漢明說,這裡兩個大廳28家單位60個窗口,共安裝了50個監控攝像頭,實現無盲區監控。在該縣抓拍的視頻中,一工作人員上班時間在大廳里抽煙、一工作人員在上班期間上淘寶網、一工作人員在電腦上玩五子棋,這些人都上了曝光台被嚴厲問責。縣紀委副書記、監察局局長朱應平告訴記者,全縣共問責161人,其中黨政紀處分47人,誡勉談話23人,通報批評22人。
  “無藉口”服務體系加重拳問責,使豐縣幹部作風、效能及服務態度極大改觀。
  近日,一張女民警拿筆記本電腦到路邊為三輪車上受傷男子辦證的照片,在網上引起眾多網友點贊。記者聯繫上該民警——豐縣治安大隊戶證中隊指導員常香玲。她告訴記者,辦身份證的是鳳城鎮周新莊村魏為忠,她路邊辦證,是因他摔斷腿不方便下車。4月初,豐縣抗排隊小區82歲老人王連明,在為10年前買的集資房辦理過戶時,因賣房人無土地證而無法辦理;縣國土局費盡周折,為其找到第一賣房人並補辦土地證完成過戶。6月份,梁寨鎮前四樓村李瑞先在辦理計生扶助金時,無法提供妻子原籍婚育狀況證明,縣計生局多方聯繫為其補齊資料,目前申報手續已報至省里。8月初,縣住建局對於不屬本局管轄、而群眾反映強烈的老鍋爐廠職工宿舍地下污水淤積嚴重問題,主動出資2萬元完成清淤……
  “服務無藉口”已成為豐縣政務服務特色品牌。 本報記者 李先昭  (原標題:豐縣“服務無藉口”讓百姓找回尊嚴)
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